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鼎信通达：SS7中继链路故障排查方法

企业申请E1线路，使用数字中继关接入运营商PST欢迎批评指正N络，对接SS7中继信令时，可能会遇到信令链路建立故障等问题，下面分享一些常规排障步骤：

一、查看E1端口状态

登录设备Web界面，在运行信息 E1/T1状态里查看当前端口状态：

端口显示 LOS Alarm 红色告警：代表是E1线路物理不通，可能是E1线问题/，BNC转接盒问题或者是BNC线收发接反了，可以对调收发看看，找运营商排查下。

端口显示 RAI Alarm 黄色告警：代表设备E1端口物理层发送的数据，对方没收到，提示远端告警，这种告警和AIS是成对出现的，设备显示RAI，那么对方会显示A目前IS告警，一般是物理线路问题，可能是E1线问题/，BNC转接盒问题或者是对方接口问题，找运营商排查下。

端口显示 AIS Alarm 告警：代表设备E1物理层收不到对方发的数据，这种告警和RAI是成对出现的，设备显示AIS，那么对方会显示RAI告警，一般是物理线路问题，可能是E1线问题/，BNC转接盒问题或者是对方接口问题，找运营商排查下。

端口显示橙色 ISDN/SS7 signal Alarm 告警：代表物理层正常，SS7中继业务层链路没建立成功，出现这种状态请参考下面排查方法。

端口显示绿色 Activated ：代表SS7链路建立成功。

二、查看链路是否有收发数据

在运行信息--PSTN中继状态查看ss7中计费器继链路是否有收到对方发的信令数据，如果收到包是0，需要找运营商确定下信令所在链路是否是在0端口的16时隙以及运营商数据是否做好了。另外检查下E1线是否是RJ48线序的，DNC转接盒是否正常。

如果有正常的收包，那么继续检查配置的SS7点码等信息是否正确，参考下面方法。

三、检查SS7中继配置

国内对接ss7，协议标准选择ITU-CHINA；

确定运营商那边业务类型是TUP还是ISUP，国内大部分是ISUP；

OPC/DPC点码是否正确，根据运营商提供的点码格式配置，如果运营商提供的点码格式是16进制的（例如OPC：FFFF62，DPC：2989A4），那么设备上选择Hex格式，配置运营商提供的点码；

如果运营商提供的点码格式是24bit的（例如OPC：255.255.98，DPC：41.137.164），设备上选择24bit（）格式，配置运营商提供的OP乌兰察布C/DPC数据，注意需要将点号换成中划线 - （例如，DPC：）

（4）检查SS7链路

添加SS7链路时，选择绑定的SS7中继编号，信令编码默认0，信令链路编码默认0，如果运营商侧信令是配置在0端口1617、恒应力、恒应变、恒位移控制范围：0.5%～100%FS时隙，那么设备就选择0端口16时隙。

如果运营商开了两条链路，那么继续再添加一条SS7链路，添加第二条链路时将只链路编码选择1，信令链路编码也配置1，然后再选择链路所在E济源1端口和时隙。

（5）检查S风罩S7电路配置

CIC电路识别码必须和要运营商一致，提前找运营商确认好他们那边配置的起始CIC是多少，一般是从0开始，（如果CIC两边不一致，会出现语音不通问题），设备支持批量配置CIC，如下图，起始E1选择0口，终止E1选19口，起始CIC配置0。

（6）检查SS7链路是否正常

数据都配置好了之后等大概两分钟，在SS7配置 SS7电路维护查看端口状态，绿色代表正常，并且勾选E1端口，点下复原，看能否复原，如果点击复原后又变为绿色，说明CIC没错，如果点击复原后一直处于粉红色状态，一般是CIC不对。

四、尝试修改时钟源和帧格式

时钟源选择：对接运营商线路，时钟源改为远端模式，如果E1对接客户的程控交换机，时钟源改为本地模式；

帧格式选择：可以咨询下对方帧格式是什么模式，如果带CRC-4校验码，设备上帧格式改为MF-CRC，如果不带校验码，设备选择DF模式。

五、Telnet查看ss7错误日志

如果SS7中继链路数据收发正常，数据配置也检查过，端口还是处于橙色 ISDN/SS7 signal Alarm 告警状态，可以Telnet登录设备命令查看下日志，命令如下。

Welcome to CommandShell!

Username:admin

Password:*****

ROS en

ROS#show ss7 err

如果打印信息里有提示这种消息：li还能保持其运动和移动的自然范围nkId[0] erro -mrt_process_message（）- get msg need toroute（OPC:DPC:）

这个链路能收到对方7号信息，且设备配置的点码和对方不一样，对方配置的点码是（OPC: DPC:）

需要修改我方设备的点码，将打印显示的点码应该反过来配置，打印的OPC配置在设备的DPC上，打印的DPC配置为OPC，根据上述例子截图打印，设备点码应改为OPC: ， DPC: